Traitement de la bronchiolite : l'enquête de satisfaction du RKBE

Nous vous remercions par avance du temps que vous accorderez à remplir ce formulaire

1. Comment avec-vous connu ce service ?

MédecinKinéHôpitalPMIAffichePharmacieSOS MédecinAutre

2. Êtes-vous satisfait du standard téléphonique ?

Sélection du kinésithérapeute de garde

Très bienBienMoyenMauvais


Temps d'attente avant réponse du standard

Très bienBienMoyenMauvais


Consignes de prise en charge (délai de 2 heures avant séance)

Très bienBienMoyenMauvais

3. Avez-vous trouvé facilement le praticien ?

OuiNon

4. Au cabinet, comment jugez-vous :

L'accueil

Très bienBienMoyenMauvais


Le délai de prise en charge

Très bienBienMoyenMauvais


Les amplitudes horaires proposées

Très bienBienMoyenMauvais


L'hygiène

Très bienBienMoyenMauvais

5. Pendant la séance, le kiné était-il à votre écoute ?

OuiNonSans avis

6. Après la séance, l'état de votre enfant était-il :

AmélioréInchangéAggravéNe peut juger

7. Après les séances, pour la continuité des soins, vous souhaiteriez :

Votre kinésithérapeuteUn autre kinésithérapeuteRevenir

8. Êtes-vous globalement satisfait de cette prestation ?

Très satisfaitSatisfaitPeu satisfaitPas satisfaitSans avis

9. Avez-vous des remarques ou suggestions à faire ?