Résultat des enquêtes de satisfaction

Après analyse des enquêtes de satisfaction sur les 3 dernières saisons de gardes, il en ressort que le taux de satisfaction général est de 98 % (très satisfait ou satisfait), 1 % estime la prise en charge non satisfaisante et 1 % sans avis.

Les enfants pris en charge sont majoritairement envoyés par nos confrères (45 %), les médecins (21 %), SOS Médecins (8 %), l’hôpital (7 %), notre affiche (3 %), les pharmacies (3 %) et autres (13 %).

Selon les parents, l’état de leur enfant est amélioré dans 77 % des cas, inchangé pour 6 % et le reste des parents ne peut juger (pour 17 %).

Résultat en terme de satisfaction
Résultat en terme d'origine des patients
Résultat en terme d'état de santé